Política de Privacidad

1. Declaración de Compromiso

En ACARGO LOGISTICS nos tomamos muy en serio la seguridad y confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al interactuar con nuestro sitio web y solicitar nuestros servicios de logística internacional.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal que nos proporcionas de manera voluntaria a través de nuestros formularios de contacto, cotización o comunicación directa vía correo electrónico y WhatsApp:

• Datos de Identificación: Nombre completo, empresa y cargo.
• Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío/recepción.
• Datos Operativos: Detalles sobre la mercancía, peso, volumen, origen, destino y requerimientos aduanales.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Procesar y responder a tus solicitudes de cotización o consultas técnicas.
• Coordinar las operaciones de transporte marítimo, aéreo, terrestre y trámites aduanales.
• Mantener la comunicación sobre el estado de tus embarques.
• Mejorar la experiencia de usuario y la calidad de nuestros servicios web.

4. Procesamiento por Terceros y Formularios

Utilizamos servicios integrados como Formspree para la gestión eficiente del envío de solicitudes por correo electrónico. Dichos proveedores procesan la información de forma segura únicamente con el fin de transmitir tu mensaje a nuestro equipo de atención al cliente. ACARGO LOGISTICS no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros comercializadores.

5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas indispensables para el correcto funcionamiento de la navegación y la optimización de carga. No utilizamos cookies para rastreo publicitario ni recopilación de información sensible sin tu consentimiento.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. No obstante, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que nos esforzamos continuamente en aplicar las mejores prácticas del sector.

7. Derechos del Usuario (ARCO)

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos o solicitar la eliminación de tus registros de nuestra base de datos comercial, puedes contactarnos enviando un correo a ra@acargologistics.com.

8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a futuras actualizaciones legislativas o cambios internos en nuestras operaciones. Cualquier modificación será publicada de forma inmediata en esta misma página.